APN Claro Brasil: internet m?vil y 4G
Ajustes r?pidos para Claro en Brasil

Esta gu?a re?ne una configuraci?n pr?ctica para revisar el APN de Claro en Brasil cuando el m?vil muestra se?al pero no navega, pierde 4G/5G, no comparte internet o conserva un perfil antiguo. APN Internet no pertenece a Claro ni sustituye a su soporte: ordena los campos habituales y las pruebas reversibles para que no cambies m?s de lo necesario.
Antes de borrar el perfil actual, guarda una captura. Si la SIM descarga un APN autom?tico que funciona, ?salo como prioridad. Solo crea un perfil manual cuando no aparezca ning?n punto de acceso v?lido, cuando el APN est? vac?o o cuando el equipo sea un router, MiFi o modem que exige introducirlo a mano.
| Campo | Valor recomendado | | --- | --- |
| Nombre del perfil | Claro Internet |
| APN | `claro.com.br` |
| Usuario | `claro` |
| Contrase?a | `claro` |
| MCC | `724` |
| MNC | `seg?n SIM Claro` |
| Tipo de autenticaci?n | `PAP o autom?tico` |
| Tipo de APN | `default,supl` |
| Proxy y puerto | `en blanco salvo indicaci?n del operador` |
Android: crear un APN limpio
Abre Ajustes, entra en Redes m?viles, SIM, Conexiones o Internet, y localiza Nombres de punto de acceso. En Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor y Pixel el nombre exacto cambia, pero la ruta termina en la lista de APN. Crea un perfil nuevo para Claro si el existente est? incompleto; si ya hay uno autom?tico, ed?talo solo si el APN no coincide o est? vac?o.
Introduce el APN sin espacios delante ni detr?s. Deja en blanco proxy, puerto, servidor, MMSC y MMS proxy cuando no tengas un dato espec?fico de tu plan. Guarda el perfil, selecci?nalo, activa datos m?viles y reinicia el tel?fono. Si usas doble SIM, confirma que la l?nea de datos es la SIM correcta.
iPhone y iPad con SIM
En iOS entra en Ajustes, Datos m?viles, Red de datos m?viles. Si el operador bloquea los campos, restablece ajustes de red y espera la configuraci?n autom?tica. Cuando los campos est?n disponibles, coloca el APN en Datos m?viles y repite el mismo valor en Compartir internet solo si tu plan permite hotspot.
Despu?s de guardar, activa modo avi?n durante treinta segundos y vuelve a conectar. Si LTE o 5G aparece pero no cargan p?ginas, desactiva VPN, DNS privado y perfiles de configuraci?n antiguos antes de volver a cambiar el APN.
Router 4G, MiFi y modem USB
En routers el perfil suele estar en Mobile Network, Dial-up, WAN m?vil, Perfil o Administraci?n de APN. Usa el APN de la tabla, autenticaci?n autom?tica salvo que el equipo pida PAP, y n?mero de marcado `*99#` solo cuando el panel no permita dejarlo vac?o.
Si el router registra red pero no trafica datos, borra perfiles duplicados, fija 4G/LTE solo para una prueba corta y vuelve luego a autom?tico. Tambi?n revisa saldo, paquete activo, bloqueo por IMEI, roaming nacional y compatibilidad de bandas del equipo.
Orden de pruebas si no funciona
1. Comprueba que hay se?al y que la SIM tiene datos activos. 2. Desactiva VPN, DNS privado, ahorro extremo de bater?a y l?mites de datos. 3. Reinicia con el APN seleccionado. 4. Prueba navegaci?n web antes de WhatsApp, juegos o apps bancarias. 5. Si solo falla hotspot, revisa si tu plan permite compartir internet. 6. Si no aparece se?al, el APN no puede arreglarlo: revisa SIM, cobertura, IMEI y bandas.
Enlaces ?tiles dentro de APN Internet
Preguntas frecuentes
?Este APN sirve para 3G, 4G y 5G? Normalmente s?. La tecnolog?a disponible depende de cobertura, SIM, bandas del equipo y plan contratado, no solo del APN.
?Debo rellenar proxy y puerto? No para navegaci?n normal, salvo que el operador o un servicio empresarial lo pidan expresamente.
?El APN da internet gratis? No. El APN solo indica c?mo conectarse a una red de datos que ya debe estar activa en tu l?nea.
?Cu?ndo conviene contactar con Claro? Si el perfil coincide, hay saldo o plan activo y otro equipo tampoco navega, el operador debe revisar aprovisionamiento, cobertura, restricciones de l?nea y posibles incidencias.
Imagen base: Vonguru / Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0; recortada y rotulada para esta gu?a.
Referencias
Criterios de revisión
Revisamos rutas, síntomas y campos antes de recomendar cambios.
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